A kutatás célja a projekt beszerzési osztályon előforduló problémák feltárása és megoldási javaslatok kidolgozása. A tanulmány három fókuszcsoportos interjú alapján készült, amelyek a projekt beszerzési folyamatokat vizsgálták az új alkatrészek fejlesztésétől a szériagyártásba való bevezetésig. A főbb eredmények kimutatták, hogy a vizsgált csoportok szerint a megrendelés kiadási folyamat túl hosszú és bonyolult, az osztályok közötti folyamatok és a felelősségi körök átláthatósága nem kellően jó és hiányos, valamint a projektek végén a tanulságok levonása nem történik meg megfelelően. A kutatás során halszálka diagram, valamint az ott kiválasztott fő indokból származtatott 5 miért módszer segítségével kerültek azonosításra a gyökérokok, majd a problémafákból konvertált célfák mutatják a potenciális megoldásokat, az ideális állapotot. A tanulmány végén a javaslatok közé tartozik egy standardizált, interaktív és részletesebb betanulási terv készítése, a megrendelés kiadásának egyszerűsítése, illetve a megfelelő tapasztalat-feldolgozás, valamint annak a vezetői felügyelete.

• Teljes kötet